1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta ÇiçekPro ("SATICI") ile diğer tarafta yazılım hizmetini satın alan kişi ("ALICI") arasında aşağıdaki şartlarda anlaşılarak imzalanmıştır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı yazılım hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Hizmet Bilgileri
Yazılım hizmeti özellikleri ve fiyat bilgileri internet sitesinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir.
4. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme, belirlenen yöntemlerle peşin olarak yapılır.
- Kurulum, ödemenin tamamlanmasını takiben başlar.
- Hizmet aktivasyonu 2-3 iş günü içinde tamamlanır.
5. Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıdaki durumlar için cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan yazılımlar
- Tesliminden sonra ALICI tarafından ambalajı açıldığında iadeye uygun olmayan yazılım ve lisanslar
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
Özellikle belirtmek gerekir ki:
- Yazılımın kurulumu başladıktan sonra
- Özel alan adı tahsisi yapıldıktan sonra
- Sunucu kiralama işlemi gerçekleştikten sonra
- Lisans anahtarı teslim edildikten sonra
- Veritabanı oluşturulduktan sonra
- Özelleştirme çalışmaları başladıktan sonra
cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumlarda ödenen ücret iade edilmez.
Cayma hakkının kullanılabileceği durumlarda, ALICI'nın cayma hakkını kullanmasından önce herhangi bir hizmet başlatılmamış olması gerekmektedir. Aksi halde SATICI'nın o ana kadar yapmış olduğu masrafları ve emeği talep etme hakkı saklıdır.
6. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
